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BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT

Ce tecnicien supérieur est un vendeur - manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidelisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires.

OBJECTIF

1. Vente et gestion de la relation client
2. Production d'informations commerciales
3. Organisation et management de l'activité commerciale
4. Mise en oeuvre de la politique commerciale

FORMATION PROFESSIONNELLE

Domaine du soutien à l'activité commerciale :

prospecteur, téléprospecteur, promoteur des ventes, animateurs des ventes, animateur réseau

Domaine de la relation client :

vendeur, représentant, commercial, négociateur, délégué commercial, conseiller commercial, attaché commercial, conseiller de clientèle, chargé d'affaires, négociant-distributeur, courtier...

Domaine du management des équipes commerciales :

chef des ventes, responsable des ventes, superviseur, responsable d'équipes de prospection, responsable de secteur, assisatant manageur.

CONDITION D'ACCES

• BAC (niveau BAC sous certaines conditions)
• Réussite aux tests et aux entretiens d'admission
• Qualités requises : sens pour le contact humain, goût pour la négociation, ambition, autonomie...

REGLEMENT D'EXAMEN

...Et décrochez votre CDI :

Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque," * "